Cómo evitar 6 errores comunes en la publicidad en Facebook y el desperdicio relacionado de su presupuesto de marketing

La publicidad en Facebook es una excelente herramienta de promoción que puede ayudar a aumentar tanto el conocimiento de la marca como las ventas. Sin embargo, las campañas publicitarias en Facebook varían en su efectividad, y un pequeño error puede provocar un desperdicio innecesario de su presupuesto.

Al igual que en cualquier plataforma de marketing, una campaña publicitaria exitosa en Facebook requiere algo más que un buen texto y elementos visuales atractivos. Al evitar algunos errores comunes, puede mejorar enormemente sus posibilidades de lograr los resultados que desea. A continuación, se presentan seis errores comunes que debe evitar en las campañas de publicidad en Facebook.

1. Demostración de publicidad a cualquier hora del día

Al igual que en métodos publicitarios tradicionales (TV o radio), no debe utilizar Facebook para mostrar anuncios a todas horas del día. Si no establece límites sobre la frecuencia de los anuncios, corre el riesgo de aburrir a su público. Según una investigación de The Drum, los usuarios se irritan si ven anuncios de la misma campaña por más de 3 días seguidos.

Para evitar este error, se recomienda crear un cronograma para su campaña publicitaria en Facebook. De esta manera, mostrará sus anuncios solo en los días y horas más relevantes para su audiencia. Al llegar a sus clientes en los momentos más propicios, optimizará la acogida de su campaña.

2. Aterrizajes irrelevantes

Una buena publicidad en Facebook es solo el primer paso. También debe considerar adónde dirigirá a los clientes potenciales al hacer clic en el anuncio. Muchos anuncios llevan a una página de destino que debe cumplir la promesa de la oferta inicial.

Desafortunadamente, muchos especialistas en marketing cometen un error en esta etapa, como utilizar la publicidad de un producto específico para llevar a los usuarios a la página de inicio de la empresa o incluso a una página que vende un producto diferente.

Sus clientes potenciales hicieron clic en el anuncio esperando algo específico. Si la página de destino no ofrece lo prometido, el cliente potencial se marchará, desperdiciando el presupuesto de marketing. Asegúrese de que su página de destino coincida con su anuncio; es un principio clave de una publicidad eficaz en Facebook.

3. Hacer cambios con demasiada frecuencia en la campaña publicitaria

Facebook utiliza tecnología de aprendizaje automático que necesita tiempo para optimizar la campaña y determinar las reacciones de los usuarios. Este proceso, conocido como la «fase de aprendizaje», permite al sistema encontrar la mejor manera de mostrar sus anuncios. Durante esta fase, el CPA (coste por acción) puede no ser ideal.

Según KlientBoost, la optimización completa de una campaña publicitaria tarda entre 24 y 48 horas. Realizar cambios constantes en la configuración puede impedir que se alcance esta optimización, desperdiciando el presupuesto en publicidad no ajustada.

Aunque puede sentir la tentación de hacer cambios rápidos, suele ser mejor esperar o programar campañas durante períodos específicos para obtener mejores resultados.

4. No uso de reglas automáticas en Facebook

Incluso la mejor campaña pierde efectividad con el tiempo si no se monitorizan los resultados. Las reglas automáticas de Facebook ayudan a controlar esto.

Estas reglas le permiten desactivar campañas completas o anuncios individuales y ajustar el presupuesto según las condiciones que establezca. Además, puede configurar umbrales para el costo de conversión, cantidad de impresiones y gastos diarios.

Si bien Facebook permite que las reglas automáticas ajusten la configuración automáticamente, AdEspresso recomienda activar las notificaciones para realizar cambios manualmente y mantener control sobre su campaña.

5. Volver a mostrar anuncios a clientes ya convertidos

El remarketing puede ser eficaz, pero no siempre es adecuado mostrar el mismo anuncio a un cliente que ya ha realizado una conversión. Si alguien ya compró el producto o realizó otra acción específica, es probable que no quiera ver un anuncio idéntico en el futuro.

Esto se evita excluyendo de la audiencia a aquellos que ya realizaron la conversión. Así, podrá ampliar su campaña a nuevos clientes potenciales sin molestar a quienes ya conocen su marca.

6. Experimentar con diferentes tipos de publicidad

Cada audiencia es única, y diferentes personas responden de manera distinta a ciertos tipos de publicidad. Aunque la mayoría de las marcas invierten en anuncios en las noticias de Facebook o en la columna derecha, la plataforma permite explorar otros formatos multimedia, como videos o animaciones GIF.

Un estudio de Facebook mostró que Champs Sports aumentó el retorno de inversión publicitaria al reemplazar bloques de 30 segundos con videos cortos de 6 segundos. El informe indica que los anuncios de 6 segundos aumentaron la memoria del anuncio en un 11%, el ROAS en un 12% y la tasa de audiencia en un 271%.

Los especialistas que no realizan pruebas A/B están desperdiciando dinero. Elegir el formato publicitario adecuado para su audiencia puede aumentar significativamente la eficiencia del gasto publicitario.

Como se mencionó, la publicidad en Facebook puede ser un gran activo para su estrategia de marketing, especialmente con nuevas funciones que se agregan regularmente, como la publicidad en búsquedas y el video mid-roll. Sin embargo, independientemente de si utiliza nuevas funciones o no, es fundamental entender bien cómo funciona la plataforma para optimizar los resultados.